裂变私域流量怎么做?牢记3点才能不走弯路

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​私域流量,最早是“阿里爸爸”提出来的,也许他们自己都已经意识到,“买买买流量“的速度已经赶超互联网的增长量,流量瓶颈出现的一刹那,接下来该“带领亿万商家怎么走“的问题,迫于当道,要知道淘宝在2013年的获客成本还是30元/人,到如今这个数字已经逼近300元/人。

裂变私域流量怎么做?牢记3点才能不走弯路

阿里巴巴能买得起流量,所以买微博,买优土,买雪球,买UC…然后再分销给这亿万商家的时候,还能不能买得起?所以,私域流量的概念运营而生,尽管当下仍然是以电商模式为主导的“共域流量“时代,但不可避免的,未来一定是私域流量为主导。

私域流量:品牌或个人自主拥有,可以反复多次利用的流量,免费,又能随时触达。

公域流量:初次主动或被动参与到开放平台的内容曝光中的流量,比如搜索流量,电商流量,信息流等。

裂变私域流量怎么做?牢记3点才能不走弯路

很多人把它比喻为“自有鱼塘“和“公海鱼塘“,大概这个意思。私域流量的诞生,是企业对于增长和流量的获取焦虑,同时也迫使着企业开始从”流量收割“到”用户经营“的思维转型。如果能够构建自己的私域流量,很明显能够逐步摆脱对于流量获取的依赖,能够大大促进用户连接,增加粉丝忠诚度和销量。

私域流量第1个要点:落脚点只有微信好友,别太迷恋其他平台

按照业内的多数观点,私域流量的呈现方式表现为个人微信号、微信群、小程序或自主APP。这样说也没错,但我们做的是生意,社群最终目的是成交,从这个角度来讲,什么样的私域形式有助于成交,就是最合适的方式

通常我们所表述的一些社交平台,比如说微信群、小程序、公众号、抖音等短视频平台、自媒体平台、自主APP、乃至一些电商平台等,确实与我们发生了关系,但属于社交弱关系,对企业来说变数太大,商业化的过程中肯定会引发关注用户的不满,一旦删掉后续根本没有机会。另外一个层面,从用户运维角度来讲,一方面海量的信息传达率低下,另一方面私域最核心的创新式的个性化服务,更多依靠微信好友来进行实现。朋友圈、群发、互动沟通等等比较有效果的成交方式,都是基于微信好友展开的。

裂变私域流量怎么做?牢记3点才能不走弯路

私域流量经营,一定要尽可能的做到用户可控。

私域流量第2个要点:别妄想割韭菜,只能靠“服务”转化

先社交,再成交!参考微商的一些做法和思路,微商做的是售卖朋友关系,是在透支社交货币。私域流量的做法正好相反,因为本身就是产品切入,服务是附加值,有机会先把社交做好。然后再通过活动成交!

也就是我们常说的“养客户”的过程,靠的就是服务。服务的核心有两块:稳定的高质量内容产出,和细致的互动服务。这也是当前中小企业做品牌的核心运营方式。稳定的内容输出,举例如朋友圈广告,定期微课分享,沙龙内容,自媒体的高质量文章,短视频内容等等,这些都属于稳定的内容输出。细致的互动服务,其实就是随时解答用户的一些问题,只有这样你才能做好社交。做好社交,才能成交。

裂变私域流量怎么做?牢记3点才能不走弯路

私域流量第3个要点:能早做的就早做,关键在于做好私域裂变

未来的生意战场,所有的企业一定要下大力气布局自己的私域阵营,所以越早动手越有利,毕竟私域流量相比较公域流量拥有着较大的优势:

1、流量可控,摆脱对于流量的依赖

公域流量时代,商家与用户是买卖关系,没有任何链接,流量是一次性的,商家赚取的是差价,商家想要再次抵达很困难,随着流量越来越贵,商家继续购买流量无异于饮鸩止渴。私域流量可以汇集商家自己有的客户池,可以进行反复消费。

2、私域裂变是王道

基于社群运营模式下的私域流量运营方案,最大的优势在于可裂变属性,否则单纯的复购,永远存在天花板,你的潜在客户,就在于既有客户的身边,想个办法,让他们介绍你们认知。裂变,让私域流量存在无限的可能性。

3、低费用,但不代表没有费用

业内的一致观点可能认为,私域流量运营没有费用,不花钱,所以都抱着尝试的态度,反正不花钱,也许有效果呢。别这样,你要么好好做,要么别浪费时间。私域流量,首先是从公域流量池获取的,这肯定是要花费用的。其实私域流量池的运营层面,需要一系列的优惠活动进行支撑,优惠或者是折后的产品费用也是必需的。再次私域流量需要强势的服务运营进行支撑。所以,别说没费用,只不过性价比高很多而已。

4、塑造品牌的影响力

本人做了四年多时间的品牌总监,到现在的经验告诉我,最好的做品牌的方式,就是社群服务!这远比海量广告在提升品牌黏性方面,有价值的多。小企业也不需要太多顾忌品牌方面的东西,优先认准一点就是,让用户觉得自己的产品和服务靠谱,就行,最好的方式就是通过社群服务来进行传递,其他方式事倍功半。

早期微博的大v,抖音的大v,乃至公众号、自媒体、短视频大号等,都通过平台的红利期积攒了大量的用户,通过高质量的内容,构建了属于自己的私域流量池,依靠广告的形式进行了可观的变现,而现如今企业再考虑私域流量构建的时候,更应该考虑的是,在优质内容的基础上,加上优质的服务,先社交,再成交!

最后再来总结一些,想要做好私域流量,必须要禁忌的三个点:微信好友,服务转化,私域裂变。

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